Wij besteden de grootst mogelijke aandacht aan de juiste vermelding van onze prijzen, modellen, types, maten, kleuren etc. Als blijkt dat er fouten zijn gemaakt bij de vermelding, houden wij ons het recht voor de artikelen niet te leveren. U ontvangt in dit geval z.s.m. bericht en de juiste informatie.
Als u uw emailadres correct heeft ingevuld, ontvangt u na uw bestelling per omgaande een email als bevestiging van uw opdracht. Hierin staat duidelijk aangegeven wat u besteld heeft.
Binnen 24 uur krijgt u een tweede bevestiging met de exacte levertijd en de totale bedrag van uw bestelling.
Al uw vragen via E-mail worden uiterlijk binnen 24 uur beantwoord.
5. Levertijden en voorraad:
Voor bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 12.00 uur, vindt de dag nadien verzending plaats.
Wij verzenden uw bestelling via de TAXIPOST. Uw bestelling wordt overdag bij u aangeboden. Bent u niet thuis, dan biedt TAXIPOST de zending nogmaals aan. Bij de post kunt u het pakketje ophalen bij het postkantoor, de dag na de aanbieding.
Mocht een product onverhoopt niet op voorraad zijn, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
6. Verzending:
Bij bestellingen binnen België van € 50,- of hoger (incl btw) zijn de verzendkosten voor onze rekening.
Bij een bedrag lager dan € 50,- , rekenen wij € 5,- voor verzendkosten.
In uitzonderlijke gevallen kan er door de Athlete bvba. voor gekozen worden om af te wijken van bovenstaande werkwijze. U wordt hier ten aller tijden over geinformeerd.
7. Garantie:
Op al uw aankopen ontvangt u de fabrieksgarantie, zoals door de fabrikant beschreven in de bijgeleverde documentatie en zoals bij de producten vermeldt. Deze garantie is niet van toepassing op batterijen en beschadigingen van buitenaf, of verkeerd gebruik van het product.
Ter reparatie aangeboden artikel wordt uiterlijk binnen 2 weken retour geleverd. Mocht dit onverhoopt niet lukken, laten wij u dat direct weten
8. Retourneren en ruilen:
Koopt u iets via internet, dan heeft u sinds 1 februari 2001 een wettelijke bedenktijd van 7 dagen.
In die tijd kunt u het gekochte zonder opgave van reden terugsturen. De verzendkosten worden u echter wel in rekening gebracht, ook dient u zelf de verzendkosten van de retourzending te betalen.
De periode van 7 dagen gaat in op de dag dat u het bestelde ontvangt. Voor artikelen waarvan de verzegeling is verbroken, geldt dit retourrecht niet.
Door ons onjuist verzonden artikelen, incomplete zendingen en andere afwijkingen van uw opdracht dient u binnen 3 werkdagen na ontvangst per email te melden. Geef duidelijk aan wat er mis is, wij nemen binnen 2 werkdagen contact met u op en zullen duidelijk aangeven hoe we e.e.a. zullen oplossen. Indien de oorzaak bij ons ligt, zullen wij de verzendkosten voor onze rekening nemen.
Defect ontvangen artikelen kunt u binnen 7 dagen na ontvangst retourneren. De verzendkosten zijn in dat geval voor onze rekening.
Indien u in aanmerking komt voor terugbetaling, vindt dat uiterlijk binnen 7 dagen plaats.
9. Betaling:
Levering onder rembours, of vooruitbetaling. Deze keuze zal afhangen van de voorkeur van de klant. Bij vooruitbetaling krijgt u 2% korting op het factuurbedrag.
Indien u heeft gekozen voor betaling vooraf, mag u bij uw betaling 2% extra van het factuurbedrag in mindering brengen.
Dit kunt u overboeken naar:
Dexia 777-5969250-43 t.n.v. Athlete bvba
IBAN: BE066777596925043(vanuit het buitenland)
BIC: GKCCBEBB (vanuit het buitenland)
10. Leveringen naar Nederland of Luxemburg:
Leveringen naar bestemmingen buiten België, geschieden alleen onder vooruitbetaling (overboeking vooraf).
Voor bestellingen lager dan € 125,- rekenen wij € 7,- verzendkosten.
Leveringen buiten de Benelux wijken af van bovenstaande tarieven en zijn afhankelijk van het bestelbedrag.
Kosten voor leveringen buiten de Benelux op aanvraag.
Meldt bij uw betaling (overboeking vooraf) A.U.B. de volgende gegevens: